AGB
Allgemeine Geschäftsbedignungen der Kamano GmbH (CHE-110.033.535)
Version 06/2026
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen der Kamano GmbH. Die Kamano GmbH erbringt Beratungs-, Konzeptions-, Analyse-, Umsetzungs-, Schulungs- und Unterstützungsleistungen, insbesondere im Bereich Digitalisierung und digitale Transformation. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn die Kamano GmbH diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Individuelle schriftliche Vereinbarungen gehen diesen AGB vor.
2. Vertragsabschluss und Leistungsumfang
Ein Vertrag kommt durch Unterzeichnung einer Offerte, durch schriftliche Auftragsbestätigung, durch Freigabe per E-Mail oder durch Inanspruchnahme der Leistungen der Kamano GmbH zustande. Massgebend für den Leistungsumfang ist die jeweilige Offerte, Auftragsbestätigung oder schriftliche Vereinbarung. Die Kamano GmbH erbringt ihre Leistungen sorgfältig und fachgerecht. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg ist nicht geschuldet. Insbesondere garantiert die Kamano GmbH keine bestimmten Umsätze, Gewinne, Anfragen, Leads, Rankings, Sichtbarkeiten, Klickzahlen, Conversion-Raten, Werbeergebnisse oder sonstigen Geschäftsergebnisse.
3. Mitwirkung des Kunden
Der Kunde stellt der Kamano GmbH alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Inhalte, Daten, Zugänge, Freigaben und Ansprechpartner rechtzeitig zur Verfügung. Der Kunde ist für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmässigkeit der von ihm bereitgestellten Inhalte, Daten und Materialien verantwortlich. Verzögerungen aufgrund fehlender, verspäteter oder unvollständiger Mitwirkung des Kunden gehen nicht zulasten der Kamano GmbH. Termine und Fristen verlängern sich entsprechend.
4. Drittanbieter und externe Kosten
Sämtliche Kosten von Drittanbietern gehen zulasten des Kunden, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Dazu gehören insbesondere Werbebudgets, Anzeigenkosten, Mediakosten, Softwarelizenzen, Toolkosten, Hostingkosten, Domainkosten, Plattformgebühren sowie sonstige externe Kosten. Die Kamano GmbH haftet nicht für die Verfügbarkeit, Leistungen, Preise, Richtlinien, Sperrungen, technischen Störungen oder Änderungen von Drittanbietern.
5. Bezahlte Werbung
Sofern bezahlte Werbung Bestandteil der Leistungen ist, trägt der Kunde sämtliche Werbebudgets, Anzeigenkosten und Plattformkosten. Die Kamano GmbH schuldet bei bezahlten Kampagnen keine bestimmte Performance. Insbesondere werden keine bestimmten Klickpreise, Impressionen, Klickzahlen, Leads, Verkäufe, Umsätze, Anzeigenpositionen, Conversion-Raten oder Rentabilitätswerte garantiert. Die Kamano GmbH haftet nicht für Ablehnungen, Einschränkungen, Kontosperrungen, Algorithmusänderungen, Richtlinienänderungen oder technische Probleme von Werbeplattformen, sofern diese nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der Kamano GmbH verursacht wurden.
6. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach der jeweiligen Offerte oder schriftlichen Vereinbarung. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich der gesetzlich geschuldeten Mehrwertsteuer. Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Nach Ablauf der Zahlungsfrist gerät der Kunde ohne weitere Mahnung in Verzug. Die Kamano GmbH ist berechtigt, laufende Arbeiten nach schriftlicher Ankündigung mit einer Frist von fünf Werktagen bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen.
7. Nutzungsrechte und Arbeitsergebnisse
Die von der Kamano GmbH erstellten Arbeitsergebnisse dürfen vom Kunden nach vollständiger Bezahlung für den vereinbarten geschäftlichen Zweck genutzt werden. Nicht übertragen werden Rechte an allgemeinen Methoden, Know-how, Vorlagen, Frameworks, Prozessen, Konzeptbestandteilen und internen Arbeitsmitteln der Kamano GmbH. Eine Nutzung ausserhalb des vereinbarten Zwecks, eine Weitergabe an Dritte oder eine kommerzielle Weiterverwendung bedarf der schriftlichen Zustimmung der Kamano GmbH. Bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen verbleiben sämtliche Nutzungsrechte bei der Kamano GmbH.
8. Referenznennung
Die Kamano GmbH ist berechtigt, den Kunden unter Verwendung seiner Firma, seines Unternehmensnamens, seiner Marke sowie seines Logos als Referenz zu nennen. Der Kunde kann der Referenznennung aus wichtigen schutzwürdigen Gründen schriftlich widersprechen.
9. Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich und verwenden diese ausschliesslich zur Durchführung des Vertrags. Die Kamano GmbH bearbeitet Personendaten nach Massgabe des anwendbaren Schweizer Datenschutzrechts. Informationen über die Bearbeitung von Personendaten sind in der Datenschutzerklärung der Kamano GmbH in ihrer jeweils aktuellen Fassung geregelt. Soweit erforderlich, schliessen die Parteien eine separate Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung ab.
10. Haftung
Die Kamano GmbH haftet für Schäden nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Vertragsverletzung. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Ausgeschlossen ist, soweit gesetzlich zulässig, jede Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Umsatzeinbussen, Datenverluste, Reputationsschäden, ausgebliebene Einsparungen, entgangene Geschäftsmöglichkeiten, Ansprüche Dritter sowie Schäden im Zusammenhang mit Drittanbietern, Plattformen, Software, Schnittstellen oder externen Systemen. Soweit die Haftung gesetzlich beschränkt werden darf, ist sie auf die für den betroffenen Auftrag oder die betroffene Leistung bezahlte Vergütung beschränkt. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt nach Art. 100 OR unbeschränkt vorbehalten.
11. Laufzeit und Kündigung
Einmalige Leistungen enden mit vollständiger Leistungserbringung. Wiederkehrende Leistungen werden, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Wiederkehrende Leistungen können von beiden Parteien schriftlich mit einer Kündigungsfrist von drei Monaten auf Ende eines Kalenderquartals (31. März, 30. Juni, 30. September oder 31. Dezember) gekündigt werden. Bereits erbrachte Leistungen, angefallene externe Kosten und verbindlich eingegangene Verpflichtungen sind vollständig zu vergüten. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.
12. Höhere Gewalt
Die Kamano GmbH haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen ausserhalb ihres Einflussbereichs. Dazu gehören insbesondere Naturereignisse, Stromausfälle, Internetausfälle, Cyberangriffe, behördliche Massnahmen, Ausfälle von Drittanbietern, Streiks, Pandemien oder vergleichbare Ereignisse.
13. Änderungen der AGB
Die Kamano GmbH kann diese AGB jederzeit ändern. Massgebend ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Version.
14. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist Uster ZH.